Ako ljudi dolaze na sajt, a telefon i inbox ćute, problem retko nije u broju poseta. Najčešće je u tome šta posetilac vidi u prvih nekoliko sekundi i koliko mu je lako da napravi sledeći korak.
1. Nije jasno šta nudiš i kome
Naslov kao „Kvalitet i poverenje“ ne govori ništa. Posetilac treba odmah da pročita šta radiš, za koga i gde. Jedna jasna rečenica na vrhu stranice vredi više od slajdera sa tri poruke.
2. Nema jednog jasnog poziva
Kada na stranici postoje „Saznaj više“, „Pogledaj galeriju“, „Prati nas“ i „Kontakt“, posetilac ne zna šta se od njega očekuje. Izaberi jedan glavni korak, na primer zahtev za ponudu, i ponovi ga na nekoliko mesta.
3. Telefon je zapostavljen
Većina posetilaca dolazi sa telefona. Proveri da li se dugme za poziv ili poruku vidi bez skrolovanja, da li forma ima previše polja i da li se stranica učitava za par sekundi na mobilnoj mreži.
4. Nema dokaza
Ljudi traže razlog da poveruju: primere rada, pravu fotografiju, ime osobe sa kojom će raditi, okvirnu cenu ili rok. Bez toga i dobar tekst zvuči kao obećanje.
5. Forma ne radi ili niko ne meri upite
Iznenađujuće često forma šalje poruke na staru adresu ili u spam. Pošalji sebi test upit jednom mesečno i podesi merenje, da znaš koliko upita stiže i odakle.
Kratka provera za danas
- Da li se za 5 sekundi razume šta nudiš?
- Da li postoji jedan glavni poziv na akciju?
- Da li se na telefonu vidi dugme za kontakt?
- Da li forma stvarno stiže do tebe?
- Da li znaš koliko upita je stiglo prošlog meseca?
Imaš pitanje o svom sajtu?
Pošalji link i par rečenica. Odgovaram lično.
